Kuruluşlar Kalite yönetimi için hangi standardı temel alırlarsa (ISO 9001, AS 9100, ISO/TS 16949 vb.) alsınlar kurulacak bu sistemin içinde 7 temel prensibin bulunması gerekmektedir. Bu prensiplerden mahrum olan sistemlerin etkili, sürdürülebilir ve iyileştirmeye açık olması mümkün olmamaktadır. O zamanda yürütülen her faaliyet -mış gibi yapılmaktadır.
Prensip veya İlkenin kelime anlamına baktığınızda işinizi nasıl yürüttüğünüzle ile ilgili temel inanç ve kural olarak tanımlanmaktadır. Aşağıda bu ilkeler madde halinde verilmektedir. Siz de dilerseniz, kuruluşunuzda oluşturduğunuz yönetim sisteminde bu 7 temel prensibin ne ölçüde bulunduğunu gözden geçirebilirsiniz.
Bu temel ilkeler;
- Müşteri Odaklılık,
- Liderlik,
- Çalışan bağlılığı,
- Süreç yaklaşımı,
- İyileştirme,
- Kanıta dayalı karar verme,
- İlişki yönetimi.
Kuruluşunuzda yürüttüğünüz yönetim sisteminiz buradaki ilkelerle ne kadar örtüşüyor değerlendirmeyi siz yapın. Eğer eksiklikleriniz varsa atmanız gereken adımları da bu dokümanda bulabilirsiniz.
