ISO 17100 Tercüme Hizmetleri Standardı
ISO 17100 Tercüme Hizmetleri Standardı
ISO 17100 Çeviri Hizmetleri standardı, reklamı çok fazla yapılmadan 2011 yılında başlayan revizyon sürecini tamamladı. Standard ISO’nın TC 73 sayılı komitesi tarafından hazırlandı. Hazırlanan standartta temel olarak 2006 yılında yayınlanan EN 15038 standardı vardı. Standartların 5 senede bir revize edilmesi ve Avrupa Standartları ile uluslararası standardların birbirlerini tekrar etmemesi prensibi ile ISO tarafından 2011 yılında çalışmalar başlatıldı ve Mayıs 2015’te standard yayınlandı.
Kalite Gerekleri ve Ölçümleri
ISO 17100 bir proses standardıdır ve öncelikle çeviri süreci ile ilgilidir. Çeviri süreci öncesindeki ve sonrasındaki faaliyetler bu standardın temel konusudur. Temel bir kalite ölçümün yapılması ile ilgili herhangi bir tavsiyesi veya talebi bulunmamaktadır. Çeviride kalitenin sağlanmasını çeviri sürecinde tanımlanan adımlar ve şartlara bağlamaktadır. Bu anlamda çeviri ofisinin kalite seviyesi yüksek projeler tamamlaması, çeviri sürecini ne kadar iyi tanımladığı ile doğrudan ilişki içindedir.
Genel olarak bir çeviri projesinde atılması gereken adımlar aşağıda tarif edilmiştir;
- Çeviri, kendi yaptığı işi kontrol edecek bir çevirmen.
- Revizyon, çevirmen dışında revizyonu gerçekleştirecek bir kişi. Bu türde bir revizyon, sürecin zorunlu bir parçasıdır. Revizyonu gerçekleştirecek kişi çeviri çıktısını kontrol edecek, hataları düzeltecek ve amaca uygunluğuna bakacaktır.
- Gözden Geçirme, opsiyonel bir aşamadır ve çeviri ofisi isterse bu aşamayı devreye alır. Bu aşamada çevrinin belirlenen amaca ve kapsama uygunluğu kontrol edilir ve gerekirse düzeltici tedbirler alınır.
- Düzeltme, Bu aşama da opsiyoneldir ve yayınlamadan önce yapılan düzeltme faaliyetlerini içerir.
- Son Doğrulama, bu aşamada da proje spesifikasyonlarına göre kontrol edilir ve ardından yayınlanır.
Neden Belgelendirme Yapmalısınız ?
Belgelendirme Güven Oluşturmaktadır
Bağımsız bir kuruluş tarafından belgelendirilen bir ürün, hizmet veya personel ilgili şartların karşılandığını ve kalitesinin sürekli olarak izlendiği konusunda tüketicilere güven vermektedir.
Kurumu Farklılaştırmaktadır
Bir belgelendirme kuruluşu tarafından belgelendiriliyor olmak size bir rekabet avantajı getirecektir. Bu avantajla rakiplerinizin önüne geçeceksiniz.
Yüksek Kalite Standartları
Belgelendirme kaliteyi getirecektir. Geçerliliği olan bir belge ile müşterilerinize ve iş ortaklarınıza ürün veya hizmet kalitenizi göstermiş olacaksınız.
Ayrıcalıklı Tedarikçi Olma İmkanı
Belgeler genellikle sözleşme şartları olarak gündeme gelmektedir. Belgelendirme yaptığınızda ayrıcalıklı tedarikçiler arasına girmeniz mümkün olacaktır.
Tüm bu avantajları kullanarak işinizde başarılı olma olasılığınızı artırabilirsiniz. Sahip olduğunuz belgeleri pazarlama dokümanlarına koyduğunuzda ürünleriniz ve hizmetlerinizle ilgili olarak müşterilerinizde bir güven oluşturursunuz.
