İster özel sektörde, ister kamuda isterse sivil toplum kuruluşunda olsun yöneticiler/liderler, iş dünyasında birçok güçlükle karşı karşıya geliyorlar. Liderlerin bu tür güçlüklerle başa çıkabilmesi için vizyon, çevresini anlama, öngörülü olma ve cesaret gibi liderlik özelliklerinin mutlaka bulunması gerekir.
Ancak sadece bu beceriler de yeterli olmayacaktır. Liderlerin pratik rahat anlaşılır ve kolay uygulanabilir araçlara da ihtiyacı bulunmaktadır. Bu pratik araçlar, uluslararası deneyimi olan ve kanıtlanmış metodolojileri bulunan bağımsız kurumlarca oluşturulduğunda tüm paydaşlarca kabul edilmekte ve geçerliliği bulunmaktadır. Bu noktada ISO (Uluslararası Standartlar Organizasyonu) ve CEN’in (Avrupa Standardizasyon Komitesi) ürettiği araçlar, tüm dünyaca kabul edilmektedir ve tüm dünyada oluşturulan standartlar yaygın olarak kullanılmaktadır. Bu standartların TSE tarafından Türkçe’ ye tercüme edilerek yürürlüğe sokulmasıyla, kuruluşlarımız bu araçları rahatlıkla kendi bünyelerine adapte ederek kullanabilmektedir.
Avrupa Birliği ülkelerinde ekonomik krizin devam ettiği bu günlerde, rekabet kendisini daha da fazla hissettirmektedir. Kuruluşlar arasındaki rekabet sadece maliyetler üzerinden değil, müşteri güvenini kazanmak veya kazanılan güveni kaybetmemek için de verilmektedir.
Rekabet koşullarında, kriz öncesinde veya sırasında firmaların etkili olarak kullanabilecekleri standartların firmalara getirdiği çözümleri aşağıdaki tabloda bulabilirsiniz.
Standartlar kuruluşların kendilerini geliştirmeleri ve etkili olmaları için bu çözümleri sunarken çok basit ve anlaşılırdır, ancak uygulama ve sürekliliğini sağlamakta güçlük çekilmektedir. Bu güçlükleri aşmak için aşağıdaki yaklaşımlar size yardımcı olabilir.
- Geleceği planlayın
- Rekabet için işbirliklerine gidin
- Sonuçları etkilemeye çalışın
- Ama bir an önce harekete geçin.
Yukarıda sıralanan bu öneriler pek çok yönetim kitabında görebileceğiniz tavsiyelerdir. Dediğim gibi basit ve anlaşılır ama hayata geçirmesi zor olan tavsiyeler.
Yukarda ki tavsiyeleri uygulayabilen, kullandığı yöntemlerle ve sundukları hizmetlerle daha yaratıcı olmayı becerebilen firmalar, rakiplerine karşı avantaj sağlamışlardır. Şirketlerin, bulunduğu sektörde de lider olabilmeleri, çok fazla enerji harcamaları ve en önemlisi inovasyonu kurumlarının bir parçası haline getirmeleri ile mümkündür. Son 5 yılda bunu en iyi başaran kuruluş hiç kuşku yok ki Apple’dır.
Sektöründe lider kalabilmek için kuruluşların yapmaları gereken en önemli uygulama ise, bulunduğun sektörle ilgili standartları oluşturmaktır. Standartları eğer belirleyebiliyorsanız oyunun kurallarını da siz belirliyorsunuz demektir.
Apple bu konuda da lider. Son telefonları iPhone 5’te kullanılan nano sim kartı bu alanda standartların belirlenmesi için atılan ve başarılı olan bir adımdır. Nano sim kartı, diğer telefon üreticilerinin direnmelerine karşı Apple’ın telefon operatörlerine kabul ettirdiği bir yeniliktir.
Her sektörde olduğu gibi standardı geliştirenler sektörde en fazla söz sahibi olan ve dolayısı ile en fazla gelir elde eden kuruluşlar olmaktadır. Bu noktada tüm şirket yöneticilerinin aşağıdaki maddeleri değerlendirmesinde fayda olacaktır;
- Standartları stratejinizin parçası haline getirin,
- Amaçlara en uygun standartları analiz edin ve belirleyin,
- İçinde bulunduğunuz endüstriyi etkilemeye çalışın. Sektör derneğine mutlaka üye olun,
- Bulunduğunuz sektör derneğinin etkili olabilmesi için derneğe zaman ayırın ve birlikte çalışın,
- Rakiplerinizin sizin hakkında neler söylediğini çok iyi takip edin,
- Müşterinizle ve tedarikçilerinizle işbirliği yapın,
- Standart üreten organizasyonu iyi takip edin. Hatta standart üretilmesine yardımcı olun,
- Yeni standartların oluşumunda mutlaka sizin görüşlerinizin olsun,
- İşinizle ilişkili standartları mutlaka uygulayın,
- KOSGEB ’i takip edin. KOSGEB ’ten faydalanın.
